按照“三拼三促”抓落實活動年工作要求，為進一步增強宜春水務集團工作人員的服務意識和業務能力，近日，水務集團在二樓會議室開展為期一天的窗口人員業務知識培訓活動。

    本次培訓內容涵蓋直飲水宣傳推廣、空氣檢測業務介紹、二次供水建設規范、網上開戶申報等內容，培訓方式靈活多樣。首先，直飲水工作人員以PPT的形式，深入地講解了直飲水的相關知識，并著重介紹了在實際工作中應該如何正確進行直飲水的推廣與宣傳。同時，還就宣傳推廣過程中，可能涉及到相關的問題進行了解釋說明。隨后，德康環境檢測、二次供水、信息中心等部門工作人員結合部門工作情況，依次講解了本部門工作職責和相關業務知識。整個培訓現場氣氛活躍，受訓員工參與熱情度高。

    培訓結束后，大家紛紛表示，此次培訓受益匪淺，充分認識到了“細節”的重要性。今后，將以此次培訓為契機，將所學知識融會貫通地運用到日常工作中去，不斷提高解決實際問題的能力，為用戶提供更加優質高效的供水服務。

晏思捷